제조업 경영에 대한 노하우가 필요합니다.

 

질문) 저는 경북에서 직원 3명과 함께 제조업을 5년정도 운영 중인 개인사업자입니다. 창업 초기에는 고객의 주문을 받아 납품만 하는 걸로 회사를 운영하는 것에 이상이 없었지만, 업력이 쌓이고 거래 고객이 늘어나면서 단순히 기존 방식으로는 회사의 성장에 한계를 느끼고 있습니다. 제조 전반에 관한 해법을 찾고 있습니다.

 

답변)

회사 창업 초기에는, 말씀하신 바와 같이 고객의 주문을 받아 제조만 하는 것으로 회사를 운영하시는게 가능합니다.

그러나 업력이 쌓이고 다양한 고객과 거래하게 되면, 주문-생산-납품-회계의 단순 프로세스로는 고객의 니즈를 만족시키는 것이 불가능하게 되는 순간이 옵니다. 현재 문의주신 분도 아마 그와 같은 상황에 부딪힌 것이라 추측됩니다.

 

따라서, ISO 9001, 14001, 22000과 같은 경영시스템을 도입하셔야 될 때가 온 것이라고 생각되며, 가장 빠른 방법으로는 벤치마킹을 통해 유사업종의 경영시스템을 도입하신 후 회사의 현 상황에 맞게 프로세스를 수정하는 것을 추천드립니다. 물론 그 후 선택에 따라 ISO 인증을 받으시는 것은 별개의 사안입니다.

 

본 블로그에서는 매뉴얼과 절차서 샘플을 제공하고 있으므로, 참고하셔서 경영시스템 구축의 기초자료로 활용하시면 또 다른 방법이 될 것이라 생각합니다(티스토리는 하단 그림 링크 참조바랍니다). 다만, 직접 경영시스템을 구축하기 위해서는 많은 학습과 시간이 소요되므로, 컨설팅을 통한 경영시스템 구축도 한가지 옵션으로 생각해 주시기 바랍니다. 감사합니다.